退款政策

如需取消或退款,请通过 hello@guacards.com 联系我们,并提供下单邮箱和订单编号。

开始处理前

解读还未开始时,可以申请取消订单并全额退款。

开始处理后

每份解读围绕一个人的具体问题撰写。开始处理后或交付后的申请会逐一评估。如果没有收到报告,或发现订单有问题,请联系我们。

年度会员

开通后 14 天内,若已使用的详细解读不超过 3 次,可申请全额退款。请将申请发送至 hello@guacards.com。

如需停止后续自动续订,请从账户进入账单管理页面。

退款获批后

获批款项会退回原付款途径。实际到账时间取决于支付服务商和付款方式。适用的消费者权利继续有效。