# 隐私政策

本政策说明你请求解读、发送消息或订阅时，六爻卦牌 如何处理你的资料。

## 收集范围及用途

为处理订单并交付解读，我们使用你的邮箱、选填的称呼、问题和选填的背景。订单记录包含金额、状态和付款识别信息。结账时显示的支付服务商会在自己的系统中处理支付资料。

获得订阅同意后，我们会发送指南与相关邮件。你可以用退订链接撤回营销邮件同意。联系表单内容用于回复你，安全验证用于防止表单被滥用。

如果你登记接收详细解读的上线通知，我们会记录你的邮箱和登记时间，以便发送该通知。

免费起卦时，问题留在你的浏览器中。网站记录六爻、起卦时间、时区和所选类别，以便重开同一结果。申请 AI 详细解读后，模型服务商会处理你提交的问题、问题类别、解读语言，以及系统计算的排盘和断卦信号。生成请求不包含账户邮箱或支付资料。

## 已有的专家亲解订单

对于此前购买的专家亲解，负责订单的老师可能位于中国，并可接收你的问题、提供的背景及选填的称呼。邮箱和付款资料由平台处理。

## Cookie 和分析

第一方 Cookie 用于基本网站功能，并记录访问来源 30 天。可选分析功能仅在你同意后加载。你可以通过 Cookie 设置更新选择。

## 访问、处理和保留期限

获授权的工作人员可接触交付和客户支持所需的资料。网站托管、支付、安全、存储和邮件服务商处理相应服务所需的资料。资料可能在你的居住国以外处理。对于已完成的 AI 解读请求，我们会在请求创建 12 个月后定期清理问题和报告正文。出于记账、争议处理或其他法定义务，订单和付款记录可能保留更久。

订单信息用于履行你请求的服务。营销和可选分析基于同意。安全信息用于保护网站和使用者，并依法保留必要记录。

## 你的选择和权利

适用 GDPR 时，你可以请求查阅、更正、删除或转移个人资料，在适用情形下限制或反对处理，或者撤回同意。你也可以向当地数据保护机关提出投诉。

如需提出隐私或删除请求，请通过 [hello@guacards.com](mailto:hello@guacards.com) 联系我们。我们可能需要核实你的身份。