# 常见问题

解读前，你可以先了解适合提出的问题以及交付方式。

## 什么是六爻？

六爻是解读《易经》卦象中六条爻的中国传统方法。起卦工具结合六爻和传统干支历法算出盘面信号。

## 和塔罗有什么区别？

两者都借助符号展开思考。六爻使用《易经》的爻和卦象，塔罗使用牌组。

## 需要提供出生日期吗？

不需要。一个具体问题和你愿意分享的背景就足够了。

## 多久能收到解读？

第六次摇币后即可查看免费结果。付款确认或使用会员额度后，详细报告会开始生成，可以在私密解读页查看进度。

## 什么样的问题更合适？

选择一个能用一句话说清楚的决定或处境，例如「今年春天，我该接受柏林的工作邀约吗？」

## 哪些问题不能解读？

我们不受理健康、生死、诉讼、投资决策或博彩结果类问题。需要专业建议时，请咨询对应领域的专业人士。

## 我的问题会保密吗？

起卦时，问题只保留在你的浏览器中。申请详细解读时，系统会提交问题用于生成报告。详情见[隐私政策](/zh/legal/privacy)。

## 可以退款吗？

详细解读和会员的退款规则见[退款政策](/zh/legal/refund)。

## 支持哪些语言？

网站和解读支持中文、英文和西班牙文。卦牌保留原版的中英双语箴言。