# Preguntas frecuentes

Qué puedes preguntar y qué esperar de tu lectura.

## ¿Qué es el Liuyao?

El Liuyao es un método chino para leer las seis líneas de un hexagrama del I Ching. La herramienta combina las líneas con el calendario tradicional para calcular las señales de la tirada.

## ¿En qué se diferencia del tarot?

Ambos usan símbolos como punto de partida para la reflexión. El Liuyao usa las líneas y los hexagramas del I Ching, mientras que el tarot usa una baraja.

## ¿Necesito dar mi fecha de nacimiento?

No. Basta con una pregunta concreta y el contexto que elijas compartir.

## ¿Cuánto tarda en llegar mi lectura?

El resultado gratuito aparece tras el sexto lanzamiento. El informe detallado empieza a generarse cuando se confirma el pago o usas una lectura incluida en la membresía. Puedes seguir su estado en la página privada de la lectura.

## ¿Qué preguntas funcionan mejor?

Elige una decisión o situación que puedas describir en una frase. Por ejemplo, «¿Debería aceptar la oferta de trabajo en Berlín esta primavera?».

## ¿Qué preguntas quedan fuera de la lectura?

No atendemos preguntas sobre salud, vida o muerte, litigios, decisiones de inversión o resultados de apuestas. Cuando necesites asesoramiento, consulta a un profesional del área correspondiente.

## ¿Mi pregunta se mantiene en privado?

Tu pregunta permanece en el navegador mientras haces la tirada. Cuando solicitas una lectura detallada, enviamos la pregunta para procesarla. Consulta la [política de privacidad](/es/legal/privacy) para conocer los detalles.

## ¿Puedo solicitar un reembolso?

Consulta la [política de reembolsos](/es/legal/refund) para las lecturas detalladas y la membresía.

## ¿Qué idiomas están disponibles?

El sitio y las lecturas están disponibles en español, inglés y chino. Las cartas conservan sus frases originales en inglés y chino.